1 de cada 5 usuarios de Twitter dice que lo dejará dentro de un año, el 36% confía menos en Twitter: Informe
Más queun tercio de los usuarios de Twitter ha perdido la confianza en las noticias compartidas en la popular red social,según un nuevo estudio de Comparitech. La investigación, que buscaba medir la confianza y la interacción entre Twitter y sus usuarios, también encontró que casiUno de cada cinco usuarios de Twitter dice que probablemente lo dejará dentro de un año.
Entre el 23 y el 29 de junio de 2018, Comparitech encuestó a más de 400 usuarios de Twitter que habían utilizado el servicio durante al menos dos años. Los encuestados estaban divididos casi por igual entre hombres y mujeres, así como entre nacionalidades de Estados Unidos y el Reino Unido. Utilizamos Google Surveys para realizar el estudio.
Resultados clave:
- Más de un tercio de los usuarios de Twitter tienen menos probabilidades de creer en las noticias compartidas ahora que hace dos años.
- Aproximadamente uno de cada cinco encuestados dice que es probable que abandone Twitter durante el próximo año.
- Sólo el 12% de los usuarios que respondieron afirman que Twitter ha influido en sus opiniones políticas.
El momento de la encuesta se produjo inmediatamente después de La decisión de Twitter de suspender 70 millones de cuentas en una ofensiva contra la actividad maliciosa, incluido el spam y el trolling.
¿En Twitter confiamos?
El 36% de los usuarios de Twitter tienen menos probabilidades de creer en las noticiasven compartidos en la plataforma ahora que hace dos años.
- 10,5% dijo que estabanmásEs probable que crean en las noticias compartidas en Twitter, y alrededor del 53,7 % respondió “más o menos lo mismo”.
- El 38,5% de los británicos dijeron que era menos probable que creyeran las noticias en Twitter que hace dos años, en comparación con el 33,5% de los estadounidenses.
Quienes abandonan Twitter
Casi uno de cada cinco usuarios de Twitter dijo que lo estáEs poco probable que siga utilizando el servicio dentro de un año.
- El 8,8% respondió “bastante improbable” y el 11,4% respondió “muy improbable”.
- El 29% respondió “50/50”, mientras que el 50,6% dijo que probablemente seguiría utilizando el servicio.
- Las mujeres (23,2%) dijeron que tienen más probabilidades de abandonar Twitter durante el próximo año que los hombres (17,4%)
- Los británicos (25,3%) dijeron que tienen muchas más probabilidades de abandonar Twitter durante el próximo año que los estadounidenses (15,3%).
El espectro de una reducción del 20 por ciento en el número de usuarios en un año parece alarmante, pero vale la pena señalar que Twitter ya tiene una tasa de retención pobre. Según un entrevista con el director financiero de Twitter, Ned Segal A finales de 2017, un tercio de los usuarios de Twitter lo abandonan cada año. Sin embargo, la mayoría de las cuentas que mencionó Segal son nuevas, mientras que todos los usuarios de nuestro estudio confirmaron que han estado en Twitter durante al menos dos años, por lo que podemos suponer razonablemente que la tasa de retención entre los encuestados es mayor.
Influencers no tan influyentes
Sólo el 12,4%de los encuestados dijo que Twitter ha influido en sus opiniones políticas.
Cabe señalar que todavía hay un debate en curso sobre cuánta influencia tuvieron las “noticias falsas” y los trolls rusos de las redes sociales en las elecciones de 2016 en los EE. UU. y el resto del mundo. Referéndum sobre el Brexit de 2017 en el Reino Unido . Algunos observadores políticos y políticos creen que las noticias falsas difundidas por trolls rusos en Twitter influyeron e inflamaron los votos en ambos lados del charco. Twitter eliminado 200.000 tuits de trolls rusos de su servicio a principios de este año. El Informes del New York Times Twitter “puede haber sido utilizado incluso más ampliamente que Facebook en la campaña de influencia rusa del año pasado”.
Consumo de noticias en Twitter
Aunque la confianza en Twitter parece estar disminuyendo, pocos admiten estar influenciados por él y muchos están a punto de dejarlo.Twitter sigue siendo una fuente de noticias para muchos usuarios.
- El 71% de los encuestados dice que utiliza Twitter para mantenerse actualizado sobre las noticias “regularmente” (31,4%) o “a veces” (39,5%).
- Los hombres británicos eran los más propensos a utilizar Twitter regularmente para mantenerse al día con las noticias (40,0%), y las mujeres estadounidenses eran las menos propensas (22,1%).
¿De verdad?
A continuación, pedimos a los encuestados que estimaran el porcentaje de personas que siguen en Twitter y de las que pueden estar seguros de que son personas reales. Para calificar, el seguidor debe conocer personalmente a la persona que sigue, conocerla o ser una celebridad conocida. Los resultados se distribuyeron de manera bastante uniforme entre todos los rangos: el 27,4% dijo que confía en que entre el 80% y el 99% de las personas que siguen en Twitter son reales. Aquí se visualizan esas respuestas:
CUADRO
Empotrar:
Conclusión
De los resultados de la encuesta podemos ver que la mayoría de los usuarios de Twitter utilizan la red social para estar al día de las novedades, pero su confianza en esas noticias está menguando. Podemos plantear la hipótesis de que a medida que disminuye la confianza, los usuarios tendrán menos motivos para seguir usando Twitter y algunos lo abandonarán.
Queda por ver si los encuestados realmente cumplirán con sus planes de dejar de fumar y si podemos extrapolar sus respuestas al resto de la población.
Twitter tiene 335 millones de usuarios activos mensuales, 1 millón menos que el trimestre anterior, según su informe de ganancias del segundo trimestre de 2018. Debido a la prohibición de más cuentas, se espera que ese número aumente caerá más el próximo trimestre .
Sam Cook contribuyó a este artículo.
