Las 10 mejores herramientas y software de monitoreo de VoIP para 2022

Voz sobre Protocolo de Internet(VoIP) los sistemas tienen la reputación de ser algunos de los sistemas de mayor mantenimiento en redes. Los sistemas telefónicos VoIP tienen una tolerancia mínima al rendimiento deficiente, ya que una pequeña latencia y pérdida de paquetes pueden tener un impacto devastador en la calidad del audio.

El uso de herramientas de monitoreo de VoIP es la única forma de asegurarse de que su red pueda admitir sistemas VoIP. Con las herramientas de monitoreo de VoIP, puede medir la calidad de la conexión dentro de su red para asegurarse de que sus llamadas telefónicas no experimenten audio entrecortado.

Fundamentalmente, el software de monitoreo de VoIP le permitirá ver cuánta latencia y pérdida de paquetes hay en su red.

Aquí está nuestra lista de las mejores herramientas de monitoreo de VoIP:

1. Gerente de calidad de red y VoIP de SolarWinds ELECCIÓN DEL EDITORPaquete completo de software de monitoreo de VoIP y utilidades de análisis. Se ejecuta en Windows Server.
2. Monitor de red Paessler PRTG (PRUEBA GRATUITA) Un sistema de monitoreo de infraestructura que es excelente para la administración de VoIP porque observa el rendimiento de la red, el servidor y las aplicaciones. Puede detectar cualquier problema de recursos que pueda afectar la calidad de VoIP.
3. Monitoreo VoIP Site24x7 (PRUEBA GRATUITA) Como parte de un monitor de rendimiento de aplicaciones, esta herramienta basada en la nube mide la calidad de la entrega del tráfico VoIP.
4. MilOjosHerramientas de monitoreo de VoIP que incluyen pruebas de conexión y funciones de simulación de llamadas.
5. salto extraUn paquete de monitoreo de VoIP que observa los estados de las llamadas en vivo y acumula métricas sobre el rendimiento general de las llamadas de la red.
6. Monitoreo del servidor dotcom-monitorCentrado en el rendimiento del servidor, este paquete también monitorea aplicaciones, como los protocolos VoIP.
7. Riverbed SteelCentral UCExpertSistema de monitoreo de red que incluye recopilación de datos VoIP y verificación de estado.
8. Lanza VoIPMonitor VoIP especializado que incluye calificación de calidad de llamadas y verificaciones de estado.
9. Colasoft CapsaMonitor de red con módulo de análisis VoIP. Está disponible en versiones gratuita y de pago.
10. monitor VoIPMonitor VoIP especializado, gratuito y de código abierto que incluye módulos de análisis y monitoreo en vivo

Las mejores herramientas para el monitoreo de VoIP

Nuestra metodología para seleccionar una herramienta de monitoreo VoIP

Revisamos el mercado de software de monitoreo VoIP y analizamos las opciones según los siguientes criterios:

• Monitoreo de la estabilidad de la conexión con retroalimentación visual en vivo en el panel del sistema
• Medidas para indicar problemas de QoS, como estar nervioso y pérdida de paquetes
• Umbrales de capacidad y rendimiento que activan alertas
• Una función de análisis para evaluar las estadísticas históricas de rendimiento.
• Asistencia para implementar medidas de configuración del tráfico para mejorar el rendimiento de VoIP
• Una prueba gratuita para evaluación o una herramienta gratuita
• Un sistema pago integral que vale el precio o una herramienta gratuita que vale la pena usar

1. Administrador de calidad de red y VoIP de SolarWinds (PRUEBA GRATUITA)

Primero en esta lista tenemosGerente de Calidad de Red y VoIP de SolarWinds.Gerente de Calidad de Red y VoIP de SolarWindsle permite monitorear el rendimiento de las llamadas VoIP y el rendimiento de la WAN. Las métricas de VoIP que puede rastrear incluyenestar nervioso,latencia,Puntuación de opinión media(MOS), ypaquete perdido. Estas métricas le indican si las llamadas VoIP se realizan con mala calidad de voz y telefonía.

Características clave:

• Seguimiento visual de la ruta de la llamada
• Acuerdo de Nivel de Servicio IP
• factores de calidad del servicio
• Monitoreo de troncales SIP y CUBE
• Rendimiento de la WAN

En caso de que necesite realizar una solución de problemas exhaustiva, puede revisar sus registros de llamadas para encontrar información que pueda mostrarle qué está causando un rendimiento deficiente. Puede buscar llamadas pororigen de llamada,destino de la llamada,gestor de llamadas,tiempo de llamada,estado de llamada, ycalidad de llamada. Esto ayuda a acelerar el proceso de solución de problemas.

Gerente de Calidad de Red y VoIP de SolarWindses accesible para las organizaciones porque ofrece una interfaz de usuario sencilla ySe puede implementar en menos de una hora.. La implementación se acelera porque la plataforma descubre automáticamente los dispositivos habilitados para Cisco IP SLA. El descubrimiento automático significa que el usuario no tiene que configurar todo manualmente.

Ventajas:

• Solución centrada en la empresa para la gestión de VoIP, muy detallada
• Puede monitorear fácilmente múltiples sitios y métricas de calidad clave desde un único panel personalizable
• Presenta un mapa de red que ayuda a los equipos a visualizar problemas de VoIP, ideal para solucionar problemas de implementaciones complejas.
• Puede descubrir automáticamente el dispositivo VoIP, lo que hace que la incorporación sea un proceso simple
• Admite monitoreo SLA que mide la pérdida de paquetes, jitter, MOS y latencia

Contras:

• La herramienta está diseñada específicamente para uso empresarial; explorar completamente todas las características y opciones llevará tiempo.

Gerente de Calidad de Red y VoIP de SolarWindscomienza a un precio de $1,602 (£1,225). Puedes descargar unPrueba gratuita de 30 días.

SELECCIÓN DEL EDITOR

En generalGerente de Calidad de Red y VoIP de SolarWindses una opción adecuada para organizaciones de todos los tamaños que buscan una herramienta de monitoreo de VoIP y es por eso que es nuestra primera opción en esta lista.

Inicie la prueba gratuita de 30 días:solarwinds.com/voip-network-quality-manager/

TÚ:Servidor de windows; servidor local o implementación en la nube. Requiere enrutadores o conmutadores compatibles con Cisco IP SLA

2. Monitor de red Paessler PRTG (PRUEBA GRATUITA)

Monitor de red PRTGes una herramienta de monitoreo de red que ofrece una experiencia de monitoreo de VoIP concalidad de servicio gratuitayMonitoreo de SLA IP. La monitorización de QoS con PRTG Network Monitor se realiza con elSensor de ida y vuelta PRTGque medidaslatencia,estar nervioso,paquete perdido,paquetes IP duplicados, yPuntuación de opinión media. Asimismo, hay un sensor Cisco IP SLA para monitorear los datos del dispositivo Cisco.

Características clave:

• Estadísticas de calidad de servicio
• Seguimiento de IP SLA
• monitor de ida y vuelta
• Opción gratuita

La experiencia de monitoreo más amplia es completamente personalizable según sus requisitos. ElEl tablero se puede personalizar.para incluir widgets y métricas de su elección. Tienes control total sobre los datos que ves en el panel. Para el monitoreo de VoIP, le recomendamos que utilice el sensor de ida y vuelta de PRTG para obtener una instantánea del rendimiento de su llamada VoIP cuando inicie sesión.

Tampoco es necesario realizar un seguimiento manual del rendimiento de sus llamadas VoIP todo el tiempo. En su lugar, puede utilizar el sistema de notificaciones para mantenerse actualizado cuando las llamadas VoIP experimenten una mala calidad de voz.Advertencia de red PRTGrenvíanotificaciones por correo electrónico,SMS, ynotificaciones push. Son excelentes porque garantizan que usted sepa en qué momento las llamadas VoIP disminuyen en calidad.

Paessler PRTG es un sistema basado en alertas que permite a los técnicos evitar amenazas al rendimiento de VoIP. PRTG cubre toda la gama de servicios que contribuyen a la entrega exitosa de VoIP, por lo que no se pasará por alto ningún recurso al ajustar la optimización de la infraestructura para un servicio exitoso.

Ventajas:

• Utiliza SNMP, NetFlow y otros protocolos para crear la imagen más precisa del tráfico de red y VoIP.
• Viene con sensores VoIP preconfigurados
• El panel se puede personalizar a través de una serie de widgets y resulta intuitivo desde el primer momento.
• Admite una versión completamente gratuita para hasta 100 sensores, lo que la convierte en una buena opción tanto para redes pequeñas como grandes
• El precio se basa en la utilización del sensor, lo que la convierte en una solución flexible y escalable para redes más grandes y organizaciones preocupadas por su presupuesto.

Contras:

• PRTG es una plataforma rica en funciones que requiere tiempo para aprender completamente todas las funciones y opciones disponibles.

Monitor de red PRTGestá disponible como herramienta gratuita y de pago. Puede utilizar el sensor PRTG Round Trip y el sensor Cisco IP SLA de forma totalmente gratuita. Sin embargo, si desea monitorear una red con más sensores, puede comprar desde 500 sensores por $1,384 (£1,057) y $13,226 (£10,104) para sensores ilimitados. Puedes descargar elPrueba gratuita de 30 días.

PRTG Network Monitor Descargue una prueba GRATUITA de 30 días

3. Monitoreo de VoIP Site24x7 (PRUEBA GRATUITA)

Monitoreo VoIP del sitio 24x7 es parte del APM módulo de este servicio de monitoreo de sistemas basado en la nube. Site24x7 APM puede medir el progreso del tráfico VoIP y registrar una lista de indicadores importantes de entrega de tráfico.

Características clave:

• Monitoreo de condiciones de línea
• Métricas de calidad de servicio
• Alertas de rendimiento

Entre los atributos del tráfico VoIP que mide Site24x7 APM se encuentran la fluctuación (positiva y negativa), la latencia, la pérdida de paquetes, el tiempo de ida y vuelta (Ping), la puntuación media de opinión y los errores de secuencia de paquetes. Estos factores son contribuciones a una Calidad de servicio (QoS) verificación de estado.

La herramienta comprueba la consistencia y los plazos de entrega de ambos. entrante y saliente Tráfico VoIP en un nodo de recopilación de datos de punto final. El panel de monitoreo en vivo tiene pestañas y cada pestaña representa un dispositivo diferente que se activa para el monitoreo del tráfico. Eso significa que el supervisor puede cambiar entre vistas de dispositivos para obtener un informe completo sobre el rendimiento actual de VoIP. Esta es una perspectiva mejor que un punto de vista único porque permite a los administradores de sistemas identificar la ubicación exacta de los problemas de tráfico.

El servicio de monitoreo VoIP 24×7 incluye un sistema de umbrales de rendimiento eso alertará a un técnico si las métricas de rendimiento comienzan a bajar. Esto les da a los administradores del sistema tiempo para investigar la ubicación y las causas de los problemas de tráfico y evitar que los usuarios noten el deterioro del servicio.

Ventajas:

• Puede admitir implementaciones de VoIP tanto pequeñas como empresariales
• La plataforma facilita la transición a otras áreas de monitoreo, como monitoreo de redes, aplicaciones o usuarios reales.
• Panel de control e interfaz de monitoreo fáciles de personalizar
• Puede monitorear todas las métricas clave de VoIP, incluidos los umbrales de QoS personalizados

Contras:

• El Site24x7 es muy detallado y puede tomar tiempo explorar completamente todas las opciones y características.

El Sitio24x7 APM El servicio se cobra mediante suscripción. Los clientes tienen la opción de contratar un paquete básico y luego agregar servicios adicionales. Ese plan base se llama Pro y cuesta $28 por mes por un servicio que monitorea cinco interfaces de red; ese número se puede ampliar con tarifas adicionales. Puedes conseguir unPrueba gratuita de 30 díasdel plan Site24x7 APM Pro.

Monitoreo VoIP Site24x7 Inicie una prueba GRATUITA de 30 días

Relacionado: Herramientas de monitoreo de red de Cisco

4. Mil Ojos

MilOjoses una plataforma de monitoreo de red que también funciona como una de las mejores herramientas de monitoreo de VoIP del mercado.MilOjoscorrelaciona el rendimiento de VoIP con las métricas de rendimiento principales comolatencia,paquete perdido, yestar nervioso. Estos son los indicadores básicos para ver qué tan bien están funcionando los servicios VoIP.

Características clave:

• Latencia, pérdida de paquetes y jitter
• Comprobaciones de conectividad SIP
• Simulador de tráfico VoIP

Una de las cosas que hace MilOjos Lo especial es que puedes simular llamadas VoIP entre agentes y oficinas. Esto le permite poner a prueba su proveedor de servicios VoIP. También hay una función de prueba de voz , que le permite Pruebe la conectividad SIP antes de iniciar una llamada TRP. .

ElMilOjosLa plataforma ha sido diseñada pensando firmemente en la resolución de problemas. Por ejemplo, puede rastrear fallas de infraestructura para vincular e interactuar con rutas de red SIP y RTP.

Ventajas:

• Interfaz limpia y fácil de usar, hace un gran uso de las visualizaciones.
• Ofrece simulación de tráfico VoIP, excelente para replicar problemas y planificar capacidad.
• Diseñado para agilizar el proceso de resolución de problemas

Contras:

• Carece de integraciones con otras plataformas populares
• Más opciones de personalización en el panel y en la sección de informes serían un cambio bienvenido

MilOjosopera un modelo de precios basado en suscripción anual. La estructura de precios se puede personalizar en función de una serie de factores comounidades de prueba,puntos finales, ydispositivos. Debe ponerse en contacto con el equipo de ventas para recibir un presupuesto completo. Si desea comunicarse con elMilOjosequipo de ventas entonces puedes hacerlo aquí .

5. salto extra

Si está buscando herramientas de monitoreo de VoIP diseñadas para solucionar problemas, entoncessalto extraestá en la cima de la industria. Con ExtraHop puede ver el rendimiento de las llamadas VoIP en toda su red a través delPanel de llamadas ExtraHop VoIP-SIP. A través del panel, puede ver cuántas llamadas tuvieron éxito o fracasaron.

Características clave:

• Estados de llamadas en vivo
• Supervisa el equilibrio de carga y el enrutamiento.
• Hola

Hay una variedad de métricas que puede monitorear consalto extra. Al instalar el Panel de llamadas SIP VoIP, puedemonitorear el estado de la sesión de llamada,volumen de llamadas,balanceo de carga,calidad de la llamada de enrutamiento, yProtocolos que no son VoIP. Con respecto a las métricas que puedes monitorear, puedesver llamadas activas,intentos de llamada,fallos de llamada,códigos de error 5xx,llamadas cortas,duración de la llamada, yfallos de llamada.

salto extraTambién es una de las herramientas de monitoreo de VoIP más convenientes porque permite al usuario descubrir automáticamente dispositivos dentro de la red. La ventaja de esto es que puede evitar el inconveniente de configurar toda su red desde cero.

Ventajas:

• Gran uso de visualizaciones para rastrear métricas de VoIP
• Interfaz sencilla: utiliza bien los acentos de color
• Realiza un seguimiento de estadísticas de alto nivel, como llamadas activas, así como errores 5XX y duración de las llamadas.

Contras:

• Podría utilizar documentación más completa
• Se beneficiaría del soporte de integración en herramientas de análisis de tráfico como Wireshark
• Los dispositivos retirados todavía aparecen en el panel después de ser eliminados

Para aprovechar al máximo el monitoreo de VoIP ensalto extranecesitarás descargar elPanel de llamadas SIP VoIP aquí . También puedes probar la prueba gratuita de salto extra .

6. Monitoreo del servidor dotcom-monitor

Monitoreo del servidor Dotcom-monitorofrece monitoreo VoIP premium y monitoreo de protocolo SIP. El objetivo principal de este producto es monitorear la disponibilidad de la infraestructura VoIP. En elVista del servidorpantalla, puedesver el éxito de la llamada saliente,enrutamiento de llamadas entrantes,conectividad de extensión interna, ydisponibilidad de correo de voz.

Características clave:

• Comprobaciones del servidor
• Registro de estado de llamadas
• Alertas de rendimiento

Al igual que las mejores herramientas de monitoreo de VoIP, dotcom-monitor Server Monitoring tiene una completasistema de alertas. Las alertas lo mantienen notificado cuando las llamadas VoIP no se realizan como deberían. Los usuarios reciben notificaciones cuando reciben mensajes de error del servidor y no se recibe el resultado esperado de la llamada.

Una vez que haya establecido que las llamadas VoIP funcionan malMonitoreo del servidor dotcom-monitorle ayuda a señalar la causa raíz. La detección de errores de SIP Monitoring registra las propiedades del error para que pueda abordar la causa raíz. También puede generar informes de monitoreo SIP para evaluar el rendimiento a distancia.

Ventajas:

• Supervisa el tráfico de VoIP, así como su infraestructura de soporte.
• Excelentes plantillas de alerta, altamente personalizables
• Puede monitorear errores SIP y alertar sobre violaciones de SLA

Contras:

• Los informes pueden llevar mucho tiempo y ser difíciles de configurar y ejecutar
• El precio es alto en comparación con otras herramientas del mercado.
• La interfaz puede parecer abarrotada, especialmente a escala

Hay muchas opciones de precios diferentes disponibles para la supervisión del servidor dotcom-monitor según la cantidad de objetivos establecidos y la frecuencia de verificación. Los precios comienzan desde $79,00 (£60) para 10 objetivos y una frecuencia de verificación de 15 minutos. Puedes descargar el Prueba gratuita de 30 días dedotcom-monitor Monitoreo del servidor.

7. Riverbed SteelCentral UCExpert

Riverbed SteelCentral UCExpertes una plataforma de monitoreo de comunicaciones unificadas diseñada para monitorearcisco,microsoftyavayaentornos pero ofrece una sólida experiencia de monitoreo de VoIP. Con esta herramienta, puede buscar llamadas y teléfonos de diversas formas. Por ejemplo, puedesbuscar llamadas anteriores que hayan fallado o hayan funcionado mal. Esto le proporciona un punto de referencia a través del cual puede realizar más soluciones de problemas.

Características clave:

• Registro de llamadas con capacidad de búsqueda
• Análisis del estado de la llamada
• Análisis de ruta de conexión

Toda la actividad en su red se monitorea a través del panel. El panel le permite ver unadescripción general de sus llamadas que muestra el número total de llamadas,número de llamada corta,porcentaje de transmisiones de buena calidad,número de llamadas fallidas, ytodo el porcentaje de finalización. Ver el rendimiento de su llamada de esta manera le permite saber inmediatamente si hay algún problema.

Una de las características más fuertes deRiverbed SteelCentral UCExpertes la ruta de los medios salto a salto. La ruta salto a salto le muestra la ruta del tráfico de medios para que pueda visualizar la ruta de red del tráfico de voz. Esto es útil para encontrar la causa de cualquier problema con el rendimiento de su red.

Ventajas:

• Panel de control sencillo y altamente personalizable
• Tiene descubrimiento automático para Cisco, Microsoft y Avaya
• Can realiza búsquedas históricas de llamadas que experimentaron mala calidad
• Los informes son altamente personalizables y detallados.

Contras:

• Puede ser complicado de usar, especialmente durante la incorporación.
• Podría beneficiarse de más herramientas que ayuden en el proceso de resolución de problemas, como el soporte de automatización.
• El precio es más alto que el de herramientas similares en el mercado.

Para ver el precio deRiverbed SteelCentral UCExpertdeberá comunicarse directamente con el equipo de ventas. También hay una prueba gratuita de este producto que puedes descargar desde este enlace. aquí .

8. Lanza VoIP

Lanza VoIPes una herramienta de monitoreo de VoIP que se utiliza para rastrear la calidad y el rendimiento de las comunicaciones de voz.Lanza VoIPtieneservidores de prueba ubicados en todo el mundoal otro lado deAmérica del norte,Europa,Asia, ySudamerica. Esto garantiza que, sin importar dónde se encuentre, tendrá el perfil de calidad de llamadas VoIP más preciso.

Características clave:

• Lanza llamadas de prueba de línea
• Puntuación de opinión media
• Sin descarga de software

Esta solución de monitoreo de VoIPprueba la calidad de su llamada VoIPyevalúa el rendimiento de las llamadas utilizando la puntuación media de opinión(MOS). Todo esto se puede monitorear en línea para que no tengas que instalar ningún software en tu dispositivo. Esto lo hace accesible para cualquier persona con conexión a Internet.

Ventajas:

• Una interfaz intuitiva es fácil de navegar.
• Utiliza un portal web, puede monitorear desde cualquier navegador
• Las opciones de precios para implementaciones de VoIP de cualquier tamaño la hacen más flexible que la mayoría de las herramientas

Contras:

• Podría usar más funciones de reparación con un solo clic
• Los informes pueden parecer enlatados para aquellos que desean opciones de informes más granulares.

Lanza VoIPes una de las herramientas de monitoreo VoIP con el precio más competitivo del mercado. Hay seis versiones para comprar;Un poco,Más,De primera calidad,Transportador,Transportista Plus, yPortador grande. La versión Lite es la más barata y cuesta $10 (£7,64) por mes por un punto final. La versión más cara es el paquete Carrier Grande, que cuesta 250 dólares (£ 190) al mes para 100 puntos finales. También hay un plan personal gratuito; puede contacto la empresa sobre los precios.

9. Colasoft Capsa

Colasoft Capsaes una herramienta de monitoreo de red que tiene su propio módulo de análisis de VoIP que se puede utilizar para rastrear la calidad de los sistemas telefónicos VoIP. ConColasoft CapsaPuede analizar llamadas VoIP y ver los resultados a través de la GUI en formato gráfico. En elVista VoIP, puede ver métricas como jitter,pérdida,puntuación de opinión media(NO),controlar flujosyflujos de medios.

Características clave:

• Monitoreo de red
• Puntuación de opinión media
• Registro de estado de llamadas

La mayoría del análisis de VoIP se realiza a través delVista de resumen de VoIP. La vista de resumen de VoIP se divide en un panel superior e inferior. En el panel superior, puede ver elDistribución MOS_A,Distribución MOS-V,tipo de códec de llamada,distribución del estado de la llamada, ydistribución de eventos de llamada. En el panel inferior, puede ver estadísticas de tráfico, estadísticas de SUP y estadísticas de llamadas.

Ventajas:

• Realiza un muy buen seguimiento de todas las métricas clave de VoIP, incluido el tipo de códec de llamada y la distribución de eventos.
• Puede admitir direcciones IP ilimitadas
• Puede monitorear más métricas de VoIP que herramientas similares

Contras:

• La interfaz se siente torpe y anticuada
• La versión gratuita incluye anuncios publicitarios para la Ultimate Edition
• Las visualizaciones no son tan personalizables como herramientas similares en el mercado.

Hay tres versiones diferentes deCapsa;Caja libre,Estándar Capsa, yEmpresa Capsa. Capsa Free está disponible de forma gratuita y puede monitorear hasta 10 direcciones IP. Capsa Standard se puede comprar por $295 (£225) y puede monitorear hasta 50 direcciones IP. Capsa Enterprise se puede comprar por $995 (£759) y cubre direcciones IP ilimitadas. Puedes descargar Colasoft Capsa aquí .

10. monitor VoIP

Finalmente, tenemosmonitor VoIP.monitor VoIPes unrastreador de paquetes de código abiertoDiseñado para el análisis de llamadas VoIP. Esta herramienta es adecuada para organizaciones de todos los tamaños y admite hasta 20.000 llamadas en un solo servidor. Puedes usarmonitor VoIPcomo una GUI web y monitorear métricas comodemoraypaquete perdido.

Características clave:

• Gratis para usar
• Servicio en línea
• Alto volumen

VoIPmonitor también cuenta con un sistema de alertas que te permite realizar un seguimiento de las métricas de forma automática. Por ejemplo, siPuntuación operativa media,Estar nerviosooPaquete perdidoSi indica un problema, se generará una alerta para mantenerlo actualizado.

Ventajas:

• Completamente de código abierto y gratuito
• Tiene opciones de implementación tanto en las instalaciones como en la nube.
• Puede admitir 20.000 llamadas, lo que lo convierte en una opción para redes de alto volumen de llamadas.

Contras:

• La interfaz está desordenada y confusa.
• Utiliza muy pocas funciones visuales para mostrar datos de VoIP
• Carece de las opciones de soporte que se encuentran en las soluciones pagas.

Como herramienta de monitoreo de VoIP de código abierto,monitor VoIPestá disponible de forma gratuita. Puedes hospedarMonitor VoIPen un servidor o en la nube dependiendo de tus necesidades. También puedes descargarmonitor VoIPcomo código fuente. Puedes descargar la prueba gratuita demonitor VoIP aquí .

Elegir una herramienta de monitoreo de VoIP

Hay mucha competencia en el espacio del software de monitoreo de VoIP, pero basada únicamente en la usabilidad.Gerente de Calidad de Red y VoIP de SolarWindsTiene que ser el mejor del mercado. El proceso de configuración es lo suficientemente simple como para que pueda estar listo y funcionando en menos de una hora mediante el descubrimiento automático de dispositivos. A partir de ese momento, la interfaz de usuario se mantiene lo suficientemente simple como para que pueda encontrar todo lo que necesita.

Las métricas de rendimiento de las llamadas VoIP, como la latencia y la pérdida de paquetes, son fácilmente accesibles y pueden rastrearse a través del sistema de notificaciones. Ya sea que trabaje en una PYME o en una organización más grandeGerente de Calidad de Red y VoIP de SolarWindstiene las capacidades básicas de monitoreo para ayudarlo.

Sin embargo, si el precio es su principal preocupación, entonces Monitor de red PRTG es una gran opción ya que se puede descargar de forma gratuita dependiendo de cuántos sensores quieras usar. El Sensor de ida y vuelta PRTG le proporciona todas las métricas que necesita para monitorear el rendimiento de las llamadas de voz. Esto garantiza que llegue a la causa raíz de los problemas de rendimiento en el momento en que ocurren.

Preguntas frecuentes sobre monitoreo de VoIP

¿Cómo puedo monitorear la seguridad de mi red VoIP?

Supervise la seguridad de la red para llamadas VoIP integrando sistemas de detección de intrusos en su paquete de monitoreo de red junto con una herramienta de monitoreo VoIP especializada.

¿Cómo priorizo ​​VoIP?

Los sistemas de red operan un servicio de configuración de tráfico, llamado Calidad de Servicio (QoS). Esto le permitirá priorizar el tráfico VoIP a través de conmutadores y enrutadores.

¿Cuánta fluctuación es mala para VoIP?

La fluctuación se mide en milisegundos (ms). Como regla general, una fluctuación de 40 a 50 ms tendrá un impacto notable en la calidad de la llamada.