Estudio de caso: 365 días de datos de spam telefónico muestran cuán mal se está poniendo
Hay un dicho en el mundo de la jardinería que siempre me ha divertido: “Una mala hierba es sólo una planta en el lugar equivocado en el momento equivocado”. Lo mismo puede decirse, en cierto modo, del spam telefónico… ¿verdad? Si bien hubo un momento en el que la mayoría de nosotros probablemente habríamos atendido cualquier llamada telefónica que recibiéramos, en 2018, atender una llamada de números desconocidos podría ser peligroso para su salud financiera.
El año pasado, el spam de mi teléfono empeoró tanto que experimenté lo que llamo “Spampocalypse”, un mes en el que recibí tantas llamadas de spam que finalmente me vi obligado a sacar la cabeza de la arena y tratar de encontrar soluciones viables para mi creciente problema de spam telefónico.
Si bien encontré una solución menor a través de una aplicación de bloqueo de spam, toda la situación me llevó a preguntarme dos cosas sobre el spam telefónico:
- ¿Se trata sólo de mí?
- ¿Puedo realmente bloquear todas las llamadas falsas que llegan a mi teléfono?
Para responder a ambas preguntas, investigué un poco tanto en mi propio historial de llamadas como en línea para determinar qué tan grande es el problema que yo (y otros) tenemos con el spam telefónico, y si hay algo que realmente podamos hacer para detener la invasión. en nuestros teléfonos.
Ver también:- Cómo detener las llamadas no deseadas
- Las mejores aplicaciones de bloqueo de llamadas automáticas para iPhone
Contenido [ esconder ]
- El spam telefónico y los datos fraudulentos de Sam: no es motivo de risa
- ¿Existe un problema creciente de spam? Sí, para mí y probablemente para la mayoría de los demás.
- El problema del spam telefónico: lo que sabemos
- ¿Existe una solución al spam telefónico?
- Consejos adicionales para lidiar con el spam telefónico
- Truecaller sobre el creciente problema del spam telefónico
¿Es realmente el spam telefónico un problema?
Al igual que con las malas hierbas, nocadaEl número desconocido es una persona que llama spam o es un estafador.A veces, la gente simplemente obtiene el número equivocado.A veces, una empresa legítima está devolviendo una llamada que realizó unos días antes.A veces, tu alma mater se está concentrando en ti como alguien que podría donar a la asociación de exalumnos (bueno, eso probablemente podría considerarse spam).
El problema es que podríamos “a veces“Todo el día sin probar nada. Muchos de nosotrossentirComo el spam está empeorando, pero la mayoría de nosotros carecemos de evidencia real que lo demuestre, o eso suponemos. Es probable que la profundidad del problema del spam esté en el historial de llamadas de su teléfono en este momento. Si bien la mayoría de nosotros sentimos que el spam telefónico está empeorando, tanto la evidencia contundente que lo demuestra como las soluciones viables para resolver el problema han tardado en llegar.
Sin embargo, no es una zona completamente muerta para las pruebas. Un número cada vez mayor de desarrolladores de software, analistas y agencias gubernamentales están tomando nota y publicando los datos que tienen sobre el tema.
Truecaller (una empresa de software de aplicaciones de bloqueo de spam) publicó recientemente una encuesta y datos internos que muestran el alcance del problema. Según Truecaller , los consumidores reciben un promedio de 23 llamadas no deseadas por mes, frente a 18,8 en 2017.
Además, en un intercambio de correo electrónico con el Director de Comunicaciones de Truecaller, Kim Fai Kok (más detalles al final), supimos que Truecaller ahora detecta más de 2 mil millones de llamadas no deseadas por mes.
La compañía también descubrió que las personas entre 18 y 34 años eran las más propensas a ser víctimas de estafas telefónicas (24 por ciento de los hombres, 14 por ciento de las mujeres). Su encuesta descubrió que los graduados universitarios tenían casi el doble de probabilidades de ser víctimas de estafas que aquellos sin un título universitario y que los padres con hijos menores de 18 años también tienen más probabilidades de ser estafados.
Las cifras de Truecaller muestran que los teléfonos móviles son el objetivo principal de las estafas telefónicas, y el 72 por ciento de las estafas se realizan a través de teléfonos móviles. Los datos de la compañía también revelaron el tipo más común de estafas que los consumidores informan haber recibido, que incluyen:
- Vacaciones gratis (58 por ciento)
- Deuda de tarjeta de crédito (51 por ciento)
- IRS (35 por ciento)
- Préstamos (33 por ciento)
- Llamadas políticas (23 por ciento)
- Problemas bancarios (18 por ciento)
- Príncipe de Nigeria (10 por ciento)
Desafortunadamente, parece que muchas de las personas que fueron estafadas con éxito eligieron instalar una aplicación de bloqueo de spam únicamente.despuésfueron estafados. Lo positivo es que parece que la mayoría de nosotros (72 por ciento) ignoramos números desconocidos o intentamos bloquearlos o denunciarlos (40 por ciento).
Truecaller y otras empresas de aplicaciones de bloqueo de spam no son las únicas que prestan atención.
La FCC informa haber recibido 200.000 quejas sobre llamadas automáticas cada año desde 2016. La Comisión escribe en su sitio web que las quejas de llamadas automáticas representan el 60 por ciento de todas las quejas que recibe. La FCC también señala que, según análisis privados, los estadounidenses recibieron unos 2.400 millones de llamadas automáticas en 2016. Esa cifra probablemente fue mayor en 2017 y probablemente será aún peor en 2018.
La creciente amenaza se debe principalmente a que no existe tecnología funcional ni cooperaciones entre empresas tecnológicas y operadores de servicios telefónicos que puedan realmente detener la marea.
A los residentes de EE. UU., periódicamente se nos pide que agreguemos nuestros números al Registro Nacional No Llame. Sin embargo, el Registro sólo existe como una amenaza contra empresas legítimas que realizan llamadas no deseadas. No hace nada para disminuir el creciente número de llamadas no deseadas que se originan desde fuera del país utilizando números de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) falsificados. Lo mismo ocurre en otras partes del mundo.
Lo mejor que podemos hacer en este momento es mitigar el problema mediante aplicaciones de bloqueo de spam. Después de mi encuentro con “Spampocalypse” en mayo de 2018, esa es exactamente la solución a la que recurrí.
Pero instalar la aplicación tenía un beneficio adicional: más datos. Y mucho.
El spam telefónico y los datos fraudulentos de Sam: no es motivo de risa
Me cuento entre esos millones de estadounidenses, canadienses y residentes del Reino Unido que sienten que el spam telefónico está empeorando. Sentí que mi problema de spam estaba empeorando en los últimos años y los datos de Google Trends de los últimos 5 años parecen respaldarme.
Según los datos de búsqueda de Google Trends, el volumen de búsquedas en Estados Unidos del término “spam telefónico” se ha más que triplicado desde 2013. De hecho, se ha duplicado desde 2017, con un enorme aumento de volumen desde principios de 2018.
Desde mi propia experiencia, esto haceintuitivosentido. Y después de recibir 20 llamadas no deseadas en un irritante día de mayo, finalmente instalé el verdadero llamador bloqueador de spam en mi teléfono para ayudar a mitigar la situación.
(Aparte: elegí Truecaller porque era un nombre que reconocía de investigación previa que había realizado sobre smishing o phishing por SMS . Terminé ignorando otra aplicación popular, RoboKiller, porque la última vez que miré la aplicación para mi investigación anterior, la compañía solo ofrecía su solución para dispositivos iOS. Desde entonces, Robokiller ha desarrollado una aplicación para Android que puedes instalar desde Google Play Store).
Esto me hizo preguntarme: ¿Ese fatídico día de mayo fue sólo una casualidad o mi problema de spam realmente estaba empeorando?
Datos del historial de llamadas
Truecaller y otras aplicaciones de bloqueo de spam, incluidas robokiller y Control de llamadas , son eficaces para bloquear muchas llamadas entrantes, pero también tienen una funcionalidad notablemente limitada. No impedirán por completo la entrada de llamadas. En cambio, utilizan la conexión de datos de su teléfono para compararlas con bases de datos de identificación de llamadas públicas y reportadas por los usuarios, así como a través de algoritmos únicos y soluciones de aprendizaje automático que detectan comportamientos similares al spam.
Según usuario de Reddit /u/ThisBej , RoboKiller también incluye una función de respuesta robótica que responderá y hablará con las personas que llaman estafando. Si la llamada dura lo suficiente, el servicio la graba automáticamente y le permite reproducirla para su propia diversión. RoboKiller ocasionalmente publica estas grabaciones fraudulentas en su blog , además, con permiso del usuario.
A partir de ahí, la aplicación puede informarle en cuestión de segundos si un número ha sido etiquetado como spam, es una empresa real o tiene algún otro nombre registrado, así como cuántos informes de spam se han registrado contra ese número.
También puede optar por agregar cualquier número a su lista de bloqueo para que estas aplicaciones corten la llamada inmediatamente después de llamar a su teléfono, aunque Call Control indica que creará una lista de bloqueo para usted automáticamente. Sin embargo, la mayoría de las aplicaciones de bloqueo de spam de primer nivel ahora ofrecen alguna función que le permite bloquear los números de spam detectados sin agregar listas de bloqueo manualmente.
Por lo que he investigado, cualquiera de las principales aplicaciones de bloqueo de spam puede hacer un buen trabajo (aunque sea imperfecto) a la hora de ayudarte a bloquear el spam. Por su parte, la FTC Robokiller recibió un premio de 25.000 dólares en 2015 por la efectividad de su aplicación.
Hay una buena cantidad de aplicaciones confiables disponibles tanto para iOS como para Android, aunque Truecaller, Robokiller, y Control de llamadas podría estar entre las opciones más confiables. Google Play Store, en particular, está repleta de numerosas aplicaciones sospechosas que probablemente deberías evitar por completo por razones de seguridad.
Después de instalar Truecaller, encontré una característica algo útil que no sabía que poseía. La aplicación no solo puede brindarle información sobre las llamadas a medida que llegan, sino que también puede escanear números en el historial de llamadas de su teléfono y mostrar detalles sobre ellas.aquellosnúmeros también.
Con esta información, pude transcribir 365 días completos de datos de llamadas desde mi teléfono, incluidos números, fechas, horas del día, identificador de llamadas, cantidad de informes de spam generados por la comunidad y la cantidad de veces que llamó cada número. Los datos fueron reveladores, por decir lo menos, pero también deberían agregar información muy necesaria al estudio en curso sobre el problema del spam telefónico, así como ayudar a validar a aquellos que también sienten que su problema de spam telefónico está empeorando.
El panorama general: spam todo el día, (casi) todos los días
Empecemos con lo básico. Durante el período de 365 días durante el cual registré datos del historial de llamadas de mi teléfono (del 23 de agosto de 2017 al 22 de agosto de 2018), recibí 876 llamadas telefónicas.
Eso es un promedio de aproximadamente 2,4 llamadas telefónicas recibidas por día.
Nada mal. (En realidad, muy malo, pero ya entiendes la idea).
Como muchas personas de mi edad y más jóvenes (los llamados “Millennials”, por así decirlo), tiendo a gastar más de mi tiempo enviando mensajes de texto o usando aplicaciones de mensajería que haciendo llamadas telefónicas. Pero aquí es donde las cosas se ponen interesantes.
De las 876 llamadas que recibí durante esos 365 días, más del 82 por ciento eran spam identificables o sospechosos.
De hecho, durante el “Spampocalypse” de mayo de 2018, recibí 152 llamadas no deseadas y/o fraudulentas . Eso es solo una llamada menos que la cantidad de llamadas confiables que recibí durante los 365 días completos del historial de llamadas registradas.
Tendencias del spam telefónico: conclusiones y comparaciones interesantes
Los datos de mi historial telefónico revelaron algunas tendencias interesantes que se mantuvieron a lo largo del período de 365 días.
Por ejemplo, esperaba ver menos llamadas no deseadas los fines de semana, y esto se cumplió cuando analicé los datos:
En su mayor parte, descubrí que había poca diferencia entre el volumen de llamadas de cada día de la semana, de lunes a viernes.
Pero ¿qué pasa con la hora del día? Casi no hay sorpresas allí tampoco:
Con la excepción de 'Slo David', la mayoría de mis personas que llaman spam lo hacen de manera inteligente, señalando intencionalmente las horas clave del día.
¿Quién llama y desde dónde?
Como se señaló anteriormente, los bloqueadores de spam no son una solución perfecta para el problema del spam telefónico. Truecaller, en particular, hizo un buen trabajo al identificar números que probablemente eran spam. Pero debido a que se basa en informes reportados por los usuarios como una gran parte de su proceso, si llama un número que es nuevo o carece de informes, es posible que no obtenga la identificación de la persona que llama y es posible que los algoritmos de aprendizaje no lo etiqueten como spam. diseñado para detectar comportamientos similares al spam.
Además, muchos números simplemente están etiquetados como 'spam' o 'estafa', sin nada más específico que eso. Como resultado, las dos identificaciones más comunes para mí fueron 'Ninguno' (identificado por mí porque no tenían un identificador de llamadas de Truecaller) o 'Spam' (identificado por la aplicación Truecaller). En total, hubo más de 172 ID únicas diferentes (no números únicos, ya que muchos estaban clasificados como “Ninguno” o “Spam”) que llamaron a mi teléfono durante ese período de 365 días, 147 de los cuales eran personas que llamaban spam.
Y en caso de que te lo preguntes, mi amigo “Slo David” solo llamó una vez. En total, hubo 235 números únicos que realmente llamaron, 205 de los cuales eran números de spam.
Algunos de los nombres de identificación más exclusivos incluyen:
- Cara grande
- Falso
- Estafa de robo
- Embajada de la República Popular China (Embajada de la Cancillería de China)
- Uno nuevo
- Atrás
- Yo (¡astuto!)
Lo que también encontré fue que muchos de los nombres identificados por Truecaller eran claramente falsos. Puede ser que algunas de las personas que llaman estafadores estén registrando nombres intencionalmente en la base de datos de spam de Truecaller para que sea más probable que las personas contesten. En realidad, esto es algo tortuoso, ya que un consumidor desprevenido podría ver aparecer un nombre legítimo que no ha sido registrado como spam y asumir que es un número en su directorio telefónico. Sin embargo, Truecaller deja claro cuándo se identifica un número en su directorio telefónico y cuándo se identifica en su base de datos. Sin embargo, está claro que ciertamente hay fallas en el sistema que están siendo explotadas.
Por ejemplo, Truecaller identificó nombres muy honestos, como 'Jason Milton', 'John Richardson', 'Lee Hughes', sin que también se registren como spam. Sin embargo, hubo muchos intentos obviamente fallidos. Algunos números que Truecaller nunca marcaron como spam o estafas, pero que generaron una identificación única, tenían nombres falsos bastante obvios, como 'Veronica 9209 Lanham Severn Rd., Lanham, Md' y 'Silvana Santinelli' (el nombre de una pianista). , aparentemente).
Tendencias de códigos de área
Con una regularidad sorprendente, el código de área más común que aparecía en mi teléfono era “240”. Esto confirmó algo que leí mientras investigaba, y lo que ya creía que era cierto pero que necesitaba algunos datos adicionales para respaldarlo: Neighbor Scams o NPA-NXX Spoofing.
También tengo buenas razones para creer que la mayoría, si no todas, las llamadas que recibo desde el código de área “240” son todas spam.
Primero, no tengo otros amigos o familiares que tengan el código de área 240. Ninguna de mis llamadas confiables proviene de un código de área 240. Si bien tengo algunos números en mi lista de contactos con esos códigos de área, esos son números antiguos de personas con las que nunca hablo y con las que no he hablado en años. En segundo lugar, ya no vivo cerca del código de área 240.
Quienes llaman spam, por supuesto, no lo saben (o al menos no lo sabían hasta ahora). Cada vez que recibía llamadas desde ese código de área, y especialmente desde el número de intercambio local “461”, sabía que era spam. Por eso me resultó fácil etiquetar la mayoría de mis llamadas con o sin identificador de llamadas de Truecaller como spam. La mayoría de los números que recibí sin identificador de llamadas en el sistema de Truecaller eran del código de área 240 y muy probablemente de Neighbor Scams, al igual que casi todos los números con un nombre único generado a partir de ese código de área, pero sin una etiqueta de 'spam'. de Truecaller.
Ciertamente es posible que algunos de esos números fueran personas reales que casualmente obtuvieron el número equivocado. Sin embargo, la probabilidad de que eso ocurra es pequeña, especialmente si se considera que recibí más de 300 llamadas con el código de área 240 o aproximadamente un tercio de todas las llamadas que recibí durante el período de 365 días.
¿Existe un problema creciente de spam? Sí, para mí y probablemente para la mayoría de los demás.
El mayor obstáculo para comprender el problema del spam telefónico suele ser el hecho de que es difícil recopilar datos. Para comprender verdaderamente el problema, necesitaríamos poder extraer el historial de llamadas de todos y compararlo con bases de datos como las disponibles en Truecaller o Robokiller. Su compañía de telefonía móvil probablemente ya tenga esa capacidad, pero existen riesgos y responsabilidades obvios en materia de privacidad y seguridad.
Aún así, es probable que los fabricantes de aplicaciones de bloqueo de spam telefónico, incluidos Truecaller y Robokiller, tengan datos bastante sólidos sobre cómo se ve el problema de las llamadas spam en este momento.
Sin embargo, incluso sin sus datos, hay algunas formas de sacar los datos de spam de mi propio teléfono del ámbito de la evidencia anecdótica.
Cuando se compara mi historial de llamadas y mi volumen de spam con los datos de búsqueda de Google Trends para 'spam telefónico', sucede lo siguiente:
Ciertamente existen limitaciones de datos aquí (un año de datos puede no ser suficiente para identificar una tendencia, por ejemplo), pero esto al menos sugiere la idea de que mi problema de spam telefónico durante los 365 días examinados no se limitó solo a mí. Incluso cuando mis problemas de llamadas no deseadas aumentaron, es posible que otros hayan visto aumentar su spam aproximadamente al mismo tiempo. Esto no es del todo descabellado suponer, incluso con las limitaciones de datos y la notable tendencia a la baja que siguió al “Spampocalipsis”.
El problema del spam telefónico: lo que sabemos
No es difícil encontrar titulares que detallan el actual problema de spam telefónico que afecta a personas en los EE. UU., el Reino Unido, Canadá y muchas otras partes del mundo. En julio pasado, las autoridades estadounidenses desmantelaron una importante, anillo multinacional de estafa telefónica del IRS que había logrado arrancar millones de dólares a víctimas desprevenidas.
Afortunadamente, solo recibí 4 llamadas que eran estafas verificables del IRS durante el período de prueba, y todas esas llamadas (que provenían del mismo número) se produjeron durante la temporada de impuestos de 2018. Pero las llamadas no deseadas del IRS no son las que la mayoría de los consumidores enfrentan a diario. Si proyectamos mi propia experiencia y mis datos telefónicos, es probable que la suplantación de identidad de NPA-NXX sea el mayor problema, al menos en Estados Unidos.
¿Existe una solución al spam telefónico?
En pocas palabras, en realidad no. Hay varias formas de ayudar a mitigar el problema del spam telefónico, pero no existe ninguna solución en el mercado (todavía) que impida por completo que las llamadas lleguen a su teléfono. Lo mejor que puedes esperar actualmente es bloquearlos en el momento en que hacen contacto con tu teléfono y antes de que registren el primer timbre.
Algunas recomendaciones para los consumidores:
Instalar un bloqueador de llamadas
No detendrá las llamadas, pero al menos podrá minimizar el daño. Curiosamente, el spam de mi teléfono disminuyó después de instalar el bloqueador de llamadas, pero no creo que estas dos cosas estén realmente relacionadas. Como se sugirió anteriormente, Truecaller o RoboKiller son opciones confiables y bien diseñadas, pero querrás evitar las muchas aplicaciones sospechosas disponibles en Google Play Store.
Únase al Registro No Llame
Esto es de uso realmente limitado, pero si no estás en el No llame al registro (solo EE. UU.), agrégale tu número. Podría ayudar a mitigar un porcentaje muy pequeño del spam telefónico, pero el DNCR solo ayuda a mitigar las llamadas de ventas.
Las empresas también pueden eludir fácilmente las reglas del Registro. Por ejemplo, las organizaciones sin fines de lucro aún pueden realizar llamadas de donación o llamadas que en realidad son llamadas de ventas, incluso si se hacen pasar por fines sin fines de lucro. Todavía recibo muchas llamadas de la Orden Fraternal de Policía pidiendo donaciones, por ejemplo. La organización es totalmente legítima y no tengo ninguna mala voluntad contra ellos, pero considero que son llamadas no deseadas no deseadas aunque no sean estafas.
Informar números sospechosos de spam
Probablemente podría pasar todo el día ingresando números aquí, pero la FTC tiene una página para denunciar personas que llaman spam y estafan. Puede presentar una queja aquí , pero no espere que realmente haga mucho por usted. A la FTC le resulta muy difícil detener los números falsos, que parecen constituir la mayoría de las llamadas no deseadas en estos días.
cambia tu numero
Quizás sea más un último esfuerzo, pero cambiar su número podría ser una posible solución. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que esté heredando el spam telefónico de otra persona cuando obtenga un nuevo número. Las compañías telefónicas tienden a reciclar números, por lo que su 'nuevo' número puede ser el número 'antiguo' de otra persona. Si ese número fue enviado a todos los sitios dudosos de la web o fue robado en violaciones de datos, es posible que simplemente esté transfiriendo de un número enviado como spam a otro.
Utilice un número de Google Voice para sitios y servicios en línea
Esta joya proviene de usuarios de Reddit. /u/MortimerAdler . voz de Google es un servicio VoIP gratuito que le permite registrarse y utilizar un servicio de llamadas de voz IP. El número único que obtienes de Google Voice se puede reenviar a cualquier dispositivo o puedes optar por no reenviar esos mensajes en absoluto. Esta es una buena solución para mantener privado su número real cuando se registra en sitios web que requieren un número de teléfono.
Consejos adicionales para lidiar con el spam telefónico
Es probable que las violaciones de datos sean una de las principales razones por las que muchos de nosotros recibimos llamadas no deseadas. Un vistazo rápido al sitio web. ¿Me han engañado? debería mostrarle algunas de las infracciones que le han afectado y el tipo de datos que ha perdido.
Cada dirección de correo electrónico que he usado y que puedo recordar ha sido parte de múltiples filtraciones de datos, muchas de las cuales también recopilaron números de teléfono ingresados en esos sitios. Dado que he tenido el mismo número de teléfono móvil durante más de una década, no hubo sorpresas para mí. Perdí mi número debido a filtraciones de datos grandes y pequeñas, desde Target hasta Equifax y mi propio lugar de trabajo como exprofesor en Maryland.
Cuando reciba llamadas no deseadas, es mejor no contestar. Es posible que esto solo anime a las personas que llaman spam a seguir llamando. Muchos dejarán de llamar si no reciben una recogida exitosa. Otros mantendrán su número en su lista incluso si no logran recogerlo exitosamente. Aún así, evita la interacción cuando puedas.
Dicho esto, disfrute de este video de un hombre que decidió vengarse de los estafadores y logró que un estafador confesara.
Truecaller sobre el creciente problema del spam telefónico
Dado que encontré que la aplicación Truecaller era una herramienta esencial para mi investigación, me comuniqué con la empresa después de completar un borrador de este artículo y compartí algunos de mis datos con la empresa. Kim Fai Kok (Director de Comunicaciones) de Truecaller me respondió bastante rápido con algunos datos adicionales interesantes para compartir (discutidos anteriormente) y una gran visión sobre el tema.
Él mismo: ¿Cómo funciona Truecaller para identificar llamadas no deseadas?
kim: Hay varias formas diferentes en que funciona Truecaller. A través de nuestra tecnología patentada y algoritmos avanzados de spam que aplican aprendizaje automático (por ejemplo, umbral de informes, análisis de patrones de llamadas anormales, conexiones comunes y frecuencia de llamadas), podemos identificar qué es spam y qué no.
Otro factor importante es la comunidad Truecaller, que consta de cientos de millones de usuarios que se ayudan entre sí para denunciar spam y llamadas fraudulentas a diario. Cuanto más fuerte es la comunidad, más inteligente se vuelve el servicio. A través de este efecto de red, Truecaller se ha convertido en una de las aplicaciones de comunicación más populares y descargadas del mundo.
Él mismo: ¿Puede Truecaller detener completamente las llamadas no deseadas o solo identificarlas y bloquearlas?
kim: Sí, en la versión Android de Truecaller tienes múltiples funciones de bloqueo que también te permiten detener por completo todas las llamadas no deseadas entrantes. También contamos con funciones avanzadas como 'bloquear una serie de números' que pueden ayudar a los usuarios a bloquear códigos de países completos o incluso estafas de suplantación de identidad en las que los números comienzan con series de números similares a los suyos.
Él mismo: ¿Qué hace Truecaller con los datos de los usuarios, como los números de teléfono? (Garantías de privacidad, esencialmente).
Usamos datos para ayudar a nuestra comunidad a identificar estafadores y llamadas desconocidas, pero también usamos esa información para agregar seguridad. Por ejemplo, los usuarios no pueden obtener un número de Truecaller a menos que el propietario les dé permiso. De forma predeterminada, los números no públicos se muestran como 'privados'. Se debe enviar una solicitud de contacto al propietario del número para que se pueda realizar cualquier intercambio de información. Esto significa que el propietario del número tiene control total sobre quién puede recibir su número.
Las funciones de Truecaller se basan en permisos y están deshabilitadas de forma predeterminada, y los usuarios pueden elegir si participar en esta comunidad o no. Sabemos que en el mundo actual, la privacidad es una de las principales preocupaciones. Es por eso que nos aseguramos de seguir principios claros y permitir que nuestros usuarios decidan cómo se muestra o comparte su información.
Para obtener más información sobre qué permiso se necesita para tener la mejor experiencia con Truecaller, visite [ el sitio de soporte de Truecaller aquí ].
Él mismo: ¿Cuántas llamadas no deseadas identifica Truecaller diariamente? ¿Semanalmente? ¿Mensual? ¿Anual?
kim: Truecaller detecta más de 2 mil millones de llamadas no deseadas mensualmente.
Él mismo: ¿Qué cree Truecaller que se puede hacer para detener por completo las llamadas no deseadas? En particular, ¿existen soluciones viables para detener los números falsificados basados en VoIP y la suplantación de identidad NPA-NXX?
Es evidente que las llamadas no deseadas son un gran problema global. Con solo mirar las cifras podemos ver que no hace más que aumentar, especialmente con el avance de la tecnología, que permite a los estafadores realizar miles de llamadas a la vez. Creemos que esto es sólo la punta del iceberg. Lo que hemos aprendido es que esto es algo en lo que necesitamos colaborar más con otros actores del ecosistema, p. operadores. Al final del día, ellos son la puerta de entrada que permite que estas llamadas lleguen, por lo que creemos que cuanto más podamos colaborar, antes podremos resolver este problema.
