Administrador de aplicaciones ManageEngine vs Datadog

Descripción general de ManageEngine APM

Administrador de aplicaciones ManageEngine (APM) es una solución integrada de monitoreo del rendimiento de servidores y aplicaciones lista para la empresa que ayuda a las organizaciones a garantizar un rendimiento óptimo de sus aplicaciones críticas para el negocio en entornos físicos, virtuales y de nube. Proporciona una visibilidad profunda del rendimiento de las aplicaciones y los componentes de la infraestructura, incluida la capacidad de detectar, diagnosticar y resolver problemas de rendimiento de la red. Ha sido reconocido como Elección de los Clientes de Gartner Peer Insights 2020 por el monitoreo del rendimiento de aplicaciones y el monitoreo de infraestructura de TI simultáneamente.

ManageEngine APM es una herramienta sin agente que se ejecuta en sistemas operativos Windows o Linux y utiliza mecanismos de descubrimiento automático para descubrir y elaborar la topología de la aplicación.

Algunas de las características y capacidades clave de ManageEngine APM incluyen:

• Monitoreo de aplicaciones webSupervise, optimice y solucione problemas de rendimiento de las aplicaciones con instrumentación de código de bytes
• Monitoreo de transacciones sintéticasSupervise la experiencia del usuario final desde múltiples ubicaciones geográficas.
• Monitoreo de múltiples nubesObtenga visibilidad de sus recursos de nube privada, pública e híbrida.
• Monitoreo de API RESTSupervise la disponibilidad y el tiempo de respuesta de sus puntos finales de API REST.
• Monitoreo del servidorSupervise y solucione problemas de rendimiento y salud del servidor en entornos físicos, virtuales y de nube.
• Monitoreo de ERPMejore el rendimiento general y la disponibilidad de sus aplicaciones ERP (SAP, Oracle EBS, Microsoft Dynamics, etc.)
• Análisis avanzadoRealizar análisis de tendencias, planificación de capacidad y previsión de crecimiento.

ManageEngine APM está disponible en tres ediciones: edición gratuita, profesional y empresarial. La edición gratuita proporciona la mayor parte de la funcionalidad de la edición Profesional con algunas restricciones y admite hasta 5 monitores. La edición Professional incluye funciones de monitoreo, alertas e informes y está dirigida a PYMES que buscan monitorear hasta 500 aplicaciones según la carga. Finalmente, la edición Enterprise incluye todas las capacidades de conmutación por error y monitoreo distribuido de la edición Professional + y está dirigida a grandes empresas que buscan monitorear 500 o más aplicaciones. A Prueba gratuita de 30 días está disponible para descargar. Durante la instalación, puede elegir la edición Professional o Enterprise.

Una vez que expire el período de prueba, se convertirá automáticamente a la versión gratuita sin una licencia válida.

Descripción general de Datadog

Datadog es un servicio de monitoreo de infraestructura en la nube y local basado en agentes para aplicaciones, servidores, bases de datos, herramientas y servicios en la nube. Fue nombrado un Líder en el Cuadrante Mágico de Gartner 2021 para la supervisión del rendimiento de aplicaciones. Proporciona a los desarrolladores y equipos de operaciones de TI visibilidad en tiempo real de toda la infraestructura tecnológica a través de una única interfaz visual. Datadog utiliza su servicio de descubrimiento automático para explorar e identificar dispositivos en su red. Luego, el resultado del servicio de descubrimiento automático se utiliza para crear un inventario de dispositivos, que forma un índice para el servicio de monitoreo completo.

Una vez que se hayan identificado todos los dispositivos y enlaces, podrá obtener una descripción general de toda la actividad de la red desde el panel de Datadog. El servicio también elabora un mapa de topología de red que se puede utilizar para obtener información rápida sobre cada nodo. Cualquier cambio en la red se puede detectar automáticamente. Esto ayuda a ajustar el inventario de la red y el mapa de topología sin ninguna intervención humana. Las funciones de análisis del flujo de tráfico en la herramienta Datadog le permiten examinar cada dispositivo y enlace para descubrir la capacidad y utilización total. Las funciones de análisis le permiten ver qué aplicaciones o puntos finales generan la mayor cantidad de tráfico en su red.

Las características clave de Datadog incluyen:

• Monitoreo de redPermite a las empresas visualizar el flujo de tráfico en entornos nativos de la nube y analizar el rendimiento mediante etiquetas significativas y fáciles de entender.
• Gestión del rendimiento de las aplicacionesSupervisa, soluciona problemas y optimiza el rendimiento de las aplicaciones.
• Gestión de registrosPermite a los usuarios buscar, filtrar rápidamente y analizar registros para solucionar problemas y analizar datos.
• SintéticosLas pruebas monitorean proactivamente la experiencia del usuario de un extremo a otro con una grabadora web intuitiva.
• AlertasLas empresas pueden crear alertas personalizadas para cualquier métrica o problema de rendimiento. Las notificaciones están disponibles por correo electrónico, PagerDuty, Slack, etc.
• IntegracionesEl software se integra con múltiples productos y pilas de desarrollo para agregar métricas y eventos.
• Paneles de controlLos paneles interactivos de alta resolución ayudan a las empresas a monitorear y representar gráficamente métricas y eventos en tiempo real.
• ColaboraciónHerramientas que brindan visibilidad entre equipos al permitir a los usuarios anotar cambios, registrar problemas y comunicaciones, y discutir problemas en contexto con los datos de producción.
• Interfaz de programación de aplicaciones (API)El acceso a API ayuda a las empresas a observar aplicaciones e infraestructura mediante la captura de eventos y métricas mediante bibliotecas de clientes.

A prueba gratuita de 14 días con acceso completo a todas las funciones está disponible para descargar. Después de eso, el software generalmente se vende a través de planes de suscripción mensuales basados ​​en hosts, eventos o registros.

ManageEngine APM vs. Datadog: cómo se comparan

Requisitos e instalación del sistema

Los requisitos del sistema dependen de la cantidad de monitores. Se requiere un mínimo de 2 núcleos de CPU, 4 GB de RAM y 100 GB de espacio de almacenamiento para la edición profesional. Se necesita un mínimo de 4 núcleos de CPU, 8 GB de RAM y 200 GB de espacio de almacenamiento para la edición Enterprise. Debido a que ManageEngine APM no tiene agentes, el proceso de instalación es bastante rápido y sencillo. Se requieren pocas habilidades tecnológicas profundas para implementarlo y la mayoría de los administradores de red no tendrán problemas para instalar y configurar el software. Sin embargo, ManageEngine APM es una aplicación local, lo que significa que la instalación es local. Las organizaciones que buscan la comodidad de un servicio en la nube deberían considerar Datadog, un producto centrado en la nube.

Dado que Datadog es una aplicación basada en SaaS, no existen requisitos de sistema locales ni problemas de instalación. Sin embargo, se le pedirá que instale agentes locales específicos para el dispositivo o servicio que desea monitorear en su mayor parte. Un modo basado en agente significa que no hay función de descubrimiento automático, por lo que debe implementar un agente para todos sus dispositivos individualmente. Datadog admite la integración con VMware vSphere, pero el proceso de configuración es un poco complicado. Dicho esto, Datagod proporciona suficiente documentación e instrucciones de configuración para guiarlo a través del proceso de instalación y configuración.

Paneles y visualizaciones

ManageEngine APM le permite visualizar toda su infraestructura de TI en un panel personalizable y rico en funciones con muchas visualizaciones de datos gráficos. Viene con cuatro paneles: panel predeterminado, vista empresarial, disponibilidad y calidad del servicio en todo el mundo. Tiene una interfaz basada en navegador moderna, aunque algo ocupada. Por lo tanto, orientarse puede ser un poco complicado al principio, ya que hay muchas opciones a considerar. No obstante, ManageEngine APM aún se consideraría estéticamente agradable desde una perspectiva visual. La capacidad de diseñar mapas personalizados con herramientas de arrastrar y soltar también es muy intuitiva.

Datadog también es estéticamente agradable desde una perspectiva visual con su diseño de tablero limpio y moderno. Además, Datadog le permite personalizar sus paneles con una amplia biblioteca de herramientas de visualización y widgets de arrastrar y soltar. Pero requiere mucho trabajo de configuración para que todo funcione también. Una vez configurado, existen dos formas principales de visualizar sus datos:

1. Paneles de pantallaPaneles de control basados ​​en cuadrículas con diseños de formato libre que incluyen imágenes, tablas, mapas de host, gráficos y registros. Se utilizan comúnmente como paneles de estado o vistas de narración que se actualizan en tiempo real o representan puntos fijos en el pasado.
2. HorariosEsto representa un único punto en el tiempo (fijo o en tiempo real) en todo el panel. Se utilizan comúnmente para resolución de problemas, correlación y exploración de datos generales. Además, también obtiene una serie de tiempo que puede trazar cualquier métrica que se capture de sus hosts, como el uso de CPU, el tiempo de actividad o el uso de memoria.

Alertas y notificaciones

Existen varios tipos de alertas, conocidas como alarmas, en ManageEngine APM, y cada una tiene un propósito único. Las alarmas se generan en función de la disponibilidad, el estado, la ubicación o el atributo del monitor. Las alarmas informan a los administradores de red sobre fallas en la aplicación y desencadenan acciones como notificaciones por correo electrónico, notificaciones por SMS o ejecución de scripts personalizados según su configuración. ManageEngine APM aprovecha la tecnología AIOps (aprendizaje automático + big data) para generar alarmas inteligentes, lo que significa que puede evitar tormentas de alertas y llegar rápidamente a la causa raíz de los problemas.

De manera similar, el enfoque de Datadog hacia las alertas y notificaciones se basa en el aprendizaje automático (ML), al que llama Watchdog. Watchdog utiliza técnicas de aprendizaje automático para identificar problemas en su infraestructura, aplicaciones y servicios de manera eficiente, y señalar anomalías. Las alertas en Datadog se denominan Monitores. Los usuarios pueden recibir alertas mediante Pagerduty, Slack y el correo electrónico. Estos pueden basarse en casi cualquier métrica que Datadog pueda capturar. Como resultado, cada alerta es específica, procesable y contextual, incluso en entornos grandes y temporales. Este enfoque único de alertas y notificaciones hace que Datadog se destaque y ayuda a minimizar el tiempo de inactividad y previene la fatiga por alertas.

Informes y API

El módulo de informes ManageEngine APM le permite generar y exportar informes listos para usar. Los informes generados describen la disponibilidad, el estado, el tiempo de respuesta y las alarmas de la aplicación durante un período específico. Los informes se generan dinámicamente, lo que significa que solo verá informes de los monitores que haya creado en APM. Los informes se pueden programar para que se ejecuten en momentos específicos o se pueden ejecutar ad hoc con parámetros personalizados de fecha y hora. ManageEngine APM también proporciona API REST para ayudar a integrarlo con otras soluciones de monitoreo y portales internos. Los administradores de red encontrarán empoderadora la función de informes de ManageEngine APM.

En lugar de generar los informes habituales y listos para usar que esperan la mayoría de los administradores de red, el enfoque de Datadog para generar informes tiene como objetivo hacer que las métricas se puedan buscar fácilmente, y lo hace de manera excelente. Aunque algunos administradores de red prefieren el excelente y antiguo informe fijo en PDF, no todos lo necesitan. Por lo tanto, Datadog también viene equipado con una API fácil de usar que puede ampliar significativamente el alcance de lo que Datadog puede rastrear. La API de Datadog es una API REST HTTP que puede acceder a la plataforma Datadog mediante programación y devuelve JSON de todas las solicitudes.

Licencias y planes de precios

Los planes de precios se basan en la cantidad de monitores y la cantidad de usuarios que accederán a varios informes y paneles en APM. Se requieren monitores para cada aplicación, servidor o servicio específico que se esté monitoreando. Además, tiene la opción de comprar suscripciones de licencias perpetuas o anuales. La suscripción anual también incluye tarifas de mantenimiento y soporte. El modelo de precios y licencias de ManageEngine APM lo hace ideal para organizaciones que desean valor a un precio justo.

El modelo de precios de Datadog se basa en por servidor, por mes, y es gratuito para hasta 5 hosts (con retención de datos de 1 día). Pero algunos clientes se quejan de que resulta costoso a gran escala. Como resultado, Datadog está disponible en varios niveles de precios diferentes:

• El nivel de rendimiento de la redAdecuado para monitorear redes y sistemas para la mayoría de las pequeñas y medianas empresas.
• El nivel de infraestructuraIdeal para organizaciones que desean utilizar el software como un servicio de monitoreo centralizado de sistemas y servicios.
• El nivel APMDiseñado para organizaciones más grandes que buscan solucionar problemas de nivel de servicio y dispositivo.
• Nivel sin servidorDirigido a quienes buscan monitorear problemas de red y aplicaciones.
• Nivel de gestión de registrosDestinado a empresas con grandes cantidades de datos de registro para analizar el contexto y la retención.
• También hay otros controles de usuario de seguridad, sintéticos y precisos, cada uno con un precio adecuado para la tarea principal.

Todos los precios de Datadog se facturan anualmente, lo que la convierte en una de las aplicaciones de gestión de precios más personalizables.

Tabla 1.0 | Comparación de las funciones clave de ManageEngine APM y Datadog

Conclusión

Gestionar motor APMes una solución rica en funciones que puede satisfacer las necesidades de cualquier organización, desde PYMES hasta grandes empresas. Su precio y la flexibilidad de implementación son los más valiosos. La aplicación puede escalar desde configuraciones esenciales hasta configuraciones complejas y puede integrarse con muchas otras herramientas, lo cual es una característica poderosa. Sin embargo, algunos usuarios se han quejado de que el proceso de actualización del producto a veces puede ser engorroso y causar problemas que dañan el sistema. Pero la rápida respuesta del equipo de soporte del producto suele solucionar los problemas. Aparte de eso, es difícil encontrar fallas en este paquete. En general, ManageEngine APM es una gran herramienta para ayudar a cualquier empresa a gestionar mejor sus aplicaciones y servicios empresariales.

Datadog'sEl modelo basado en SaaS lo hace ideal para organizaciones que no quieren sobrecargarse con ninguna solución de monitoreo local que consuma muchos recursos. Las empresas orientadas a servicios, las PYMES o las redes más pequeñas que no cuentan con personal de TI dedicado para controlar la infraestructura a nivel granular encontrarán adecuada esta herramienta rica en funciones. Las redes más extensas con múltiples ubicaciones remotas pueden encontrar inconveniente el modelo basado en agentes de Datadog, ya que los agentes deberán instalarse individualmente. Pero si puede superar con éxito el proceso de instalación y configuración del agente, Datadog es una excelente herramienta de administración de infraestructura y monitoreo de red.